Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
Na Hoverz, prezamos pela transparência, segurança e satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo nossas políticas de trocas, devoluções e reembolso.
Direito de arrependimento
O cliente poderá solicitar devolução ou cancelamento do pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe através do e-mail de suporte para análise e resolução do caso.
Condições para devolução
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de mau uso e, sempre que possível, em sua embalagem original.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Contato
Para solicitar trocas, devoluções ou suporte, entre em contato com nossa equipe.
Seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir direitos, segurança e uma experiência de compra confiável.
